Giới thiệu Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Kho Kinh Nghiệm Trạm Mẹo Nhanh Trạm Kỹ Năng Bảng Tin Người Chơi
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Hỗ trợ
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Bài Học Sau Trận Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Bảng Tin Người Chơi...
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Bàn Tròn Game Thủ Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Chuyện Bên Lề Game Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.















Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Trò chơi
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Hỗ trợ
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Trò chơi
Trò chơi
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Hỗ trợ
Hỗ trợ
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Hỗ trợ
TEL:
/01/
035451 Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.